お詫び
2019年11月27日
本日は、お客様にお考えいただいている家の、自治会の区長さんにご挨拶にいきました。また、諸経費一覧をお渡しし、ご説明いたしました。
別のお客様ですが、本当に申し訳ないことをしました。知人であることに甘え、相手方のお客様へのご連絡を、任せてしまいました。経費明細をお送りしなくてはいけないのですが、お電話をいただけるとのことでしたので、先に、ご説明書も同封もせずに、お電話で説明しようと、経費明細をお送りしてしまいました。そして、ご連絡は、行き違いで、とれずで、お話しできませんでした。結果的に、一方的に、経費明細を送り付けてしまいました。本当に申し訳ないことをしました。知人であったとしても、甘えずに、相手方との連絡をゆだねず、自分で、責任もって、業務執行しなくてはいけないと、本当に、反省いたしました。そして、お客様には、本当に申し訳なかったと思います。知人からは、明日の電話連絡をと言われたのですが、本来、電話ですまそうとするのが間違いなので、これ以上相手方のお客様にご迷惑をおかけできないので、直接、お伺いして謝罪しなくてはいけないのですが、明日は、どうしても、外せない予定があり、電話すら対応する自信がないため、とにかく、謝罪をしました。電話をするように相手に伝えてしまったため、対応してくれと言われましたが、中途半端な対応をし、これ以上のご迷惑をおかけすることは、できないため、明日の対応は、ご勘弁いただきました。本当に申し訳なかったです。実は、７日の予定も十分打ち合わせをさせていただいていたつもりが、違う時間を指定され、このことをご説明するのも、大変でした。メールで送って大丈夫と、思っていた自分があまかったです。お客様なのですから、メールを読んでいないとか、忘れてしまうこともあるのだから、再度、お客様の都合にあわせ、確認などをさえていただいていれば、時間のいきちがいもなかったと思います。また、知人の方にあまえ、こちらの連絡先をつたえていただいたために、いきちがいをさせてしまったので、やはり、知人だからと甘えて怠慢せずに、自ら、相手先とのやり取りをしなくてはいけないのだと、本当に実感いたしました。知人の方には、本当に申し訳なかったと思ってます。以後、お客様に不愉快な思いと、お客様の時間泥棒にならないよう、心に刻み付けたいと思います。
僕が、いらついてるのがわかるのか、ドーレたちが近づいてくれてなかったのですが、今、ドーレ、ミーファ、ソーラがみんなできてくれてご飯食べてます。この写真は、明日、アップします。今日、アップするのは、昨日、ブログを書いてるときにきてくれた、ドーレたちです。
では、皆様の幸せを心より、祈っております。9時を過ぎましたので、これで、今日は、帰りたいと思います。
